Ce n'est plus un secret pour personne : l'univers de la communication se transforme radicalement.

L'arrivée d'internet a bouleversé les usages. L'information se fragmente, les relais traditionnels ne sont plus exclusifs, les relations changent et l'influence devient une réalité quotidienne. De nouvelles règles du jeu se mettent en place sous nos yeux, et nous en sommes à la fois les spectateurs et les acteurs. Le web se socialise et les individus deviennent ultra-communicants.

Nous sommes dans un univers en pleine mutation. Le consommateur prend le pouvoir. Des nouvelles communautés d'influence se mettent en place. Les échanges reposent désormais sur des discussions en temps réel.

Pour les entreprises il est temps de s'adapter. Elles doivent désormais s'engager pour construire des relations transparentes et vraies avec leurs consommateurs. C'est pour accompagner cette mutation que neuromass a été créée...